Quyền và trách nhiệm mà nhà cái Bong88 đưa ra nhằm mục đích đảm bảo quyền lợi cho cả hai bên. Đồng thời đảm bảo để hoạt động cá cược diễn nghiêm túc theo khuôn khổ pháp luật.
Quyền và trách nhiệm của nhà cái
Bong88 luôn phải đảm bảo đầy đủ quyền và trách nhiệm. Mục đích để mang đến sân chơi an toàn, văn minh, công bằng và minh bạch nhất cho tất cả các khách hàng.
Quyền của nhà cái
Nói đến quyền và trách nhiệm thì trước tiên phải để đến những quyền lợi mà nhà cái có được, đó là
- Nhà cái có quyền nắm giữ các thông tin cá nhân của khách hàng.
- Quyền phân giải xử lý các tranh chấp phát sinh giữa nhà cái – khách hàng, người chơi với người chơi.
- Quyền khóa, đóng, thu hồi tài khoản với các thành viên có hành vi gian lận, phá hoại, quấy rối các khách hàng khác.
Trách nhiệm của nhà cái
Quyền và trách nhiệm của nhà cái rất lớn. Tất cả đều đưa ra dựa trên lợi ích của khách hàng. Cụ thể nhà cái có trách nhiệm như sau:
- Cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng, tuyệt đối không cung cấp cho bên thứ 3.
- Giám sát, theo dõi các hoạt động đặt cược, giao dịch của khách hàng. Để nhanh chóng phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận.
- Hỗ trợ khách hàng 24/24, nhanh chóng giải quyết những vấn đề khó khăn mà người chơi đang gặp phải.
- Cam kết số tiền có trong tài khoản cá cược của thành viên luôn được giữ nguyên. Tuyệt đối không gian lận, ăn chặn. Người chơi không thường xuyên tham gia cá cược tài khoản vẫn đảm bảo được an toàn.
- Đảm bảo quyền lợi hợp pháp của khách hàng tham gia cá cược theo đúng như nội dung trong điều khoản quy định.
- Chịu trách nhiệm mang đến sân chơi cá cược minh bạch, công bằng. Bất cứ điều khoản dịch vụ nào cũng đặt lợi ích của khách hàng lên trên hàng đầu.
- Phải lắng nghe tất cả các góp ý của khách hàng. Tiếp thu, thay đổi xây dựng sân chơi cá cược chất lượng, văn minh, an toàn và lành mạnh.
- IP của người chơi sẽ được lưu trữ tự động. Mục đích để thống kê tổng lưu lượng truy cập vào trang, ngoài ra không có mục đích nào khác.
- Nhà cái tuyệt đối không lưu trữ thông tin email hay các thông tin cá nhân của khách hàng nằm ngoài điều khoản dịch vụ.
- Khi có các thay đổi hay cập nhật thông tin, dịch vụ nhà cái có trách nhiệm gửi thông báo đến khách hàng thông qua email.
Quyền và trách nhiệm của thành viên
Khia tham gia cá cược, khách hàng sẽ được đảm bảo đầy đủ các quyền lợi. Bên cạnh đó, bạn vẫn phải có trách nhiệm với nhà cái cũng như các thành viên tham gia chơi. Dưới đây là thông tin về quyền và trách nhiệm của người chơi:
Quyền của người chơi
Khách hàng được các đảm bảo quyền lợi, lợi ích tối đa khi đến với nhà cái. Cụ thể như sau:
- Được tìm kiếm, truy cập và xem các thông tin, nội dung sẵn có trên website. Người chơi cũng có quyền tải các nội dung, thông tin của nhà cái và chia sẻ cho người dùng khác. Chú ý, những nội dung tải từ trang web của chúng tôi bạn chỉ được phép chia sẻ miễn phí. Tuyệt đối không sử dụng với mục đích kinh doanh kiếm lời
- Khách hàng được quyền lựa chọn đồng ý hoặc không đồng ý với những chính sách cá cược của nhà cái đã đề ra. Điều này đồng nghĩa với việc bạn sẽ có quyền chọn là có tham gia cá cược hay không tham gia. Sau khi đọc kỹ các điều khoản về chính sách cá cược nếu không đồng ý với chính sách nào. Đồng thời, khách hàng có quyền ngừng truy cập vào trang web và dừng mọi hoạt động đang thực hiện.
- Khi phát hiện ra các hành vi có dấu hiệu gian lận của những người chơi khác. Và có đủ bằng chứng chứng minh được điều đó, bạn có quyền tố cáo, lên án. Trường hợp khách hàng tố cáo chính xác sẽ được hưởng một số đặc quyền ưu tiên như quà tặng, ưu đãi độc quyền,…
Trách nhiệm của người chơi
Người chơi cũng phải có trách nhiệm khi tham gia cá cược tại Bong88, bao gồm:
- Khách hàng có trách nhiệm tự bảo mật thông tin cá nhân của mình. Bao gồm tên tài khoản, mật khẩu đăng nhập.
- Người chơi trách nhiệm không để bất cứ ai sử dụng tài khoản thành viên của mình. Không cho họ dùng tài khoản để thực hiện các hoạt động cá cược, nạp – rút tiền.
- Khách hàng phải chịu trách nhiệm hoàn toàn trước các tổn thất cho nhà cái do vấn đề để lộ thông tin tài khoản gây ra.
- Thành viên của nhà cái có trách nhiệm nghiêm túc thực hiện đúng theo các điều khoản dịch vụ nhà cái đưa ra. Các hành vi mang tính chất gian lận như: Sử dụng tool phần mềm hack kết quả, hack thông tin tài khoản, hack tiền, spam thành viên khác,… đều phải chịu xử lý theo quy định mà nhà cái đưa ra.
- Thông tin mà thành viên gửi đến cho nhà cái khi tiến hành đăng ký phải đảm bảo chính xác. Trong trường hợp xảy ra sự cố, nêu thông tin khai báo không chính xác, bạn phải chấp nhận phương án xử lý mà nhà cái đưa ra.
Dù là khách hàng hay nhà cái thì đều có quyền và trách nhiệm. Cả hai đều phải đảm bảo thực hiện đầy đủ để có được sân chơi cá cược văn minh nhất.