Chính sách bảo mật được đưa ra nhằm mục đích đảm bảo an toàn thông tin cho tất cả các cá nhân, tổ chức truy cập vào tham gia giao dịch tại Bong88.

Mục đích chính sách bảo mật 

Chính sách bảo mật thể hiện cách nhà cái thu thập, lưu trữ, bảo vệ và sử dụng thông tin của tất cả cá nhân, tổ chức truy cập vào tham gia giao dịch ( còn gọi là thành viên, khách hàng, người chơi).

Hành vi truy cập và tiến hành mọi giao dịch trên trang web của chúng tôi được xác định là người chơi đã đọc kỹ, hiểu, chấp thuận và đồng ý sẽ tuân thủ với tất cả các chính sách mà nhà cái đã quy định ( bao gồm cả phiên bản sửa đổi và bổ sung chính sách).

Phiên bản sửa đổi và bổ sung chính sách sẽ chính thức có hiệu lực sau 5 ngày. Thời gian được tính từ khi tiến hành sửa đổi bổ sung. Khi chính sách mới có hiệu lực nhà cái có trách nhiệm thông báo đến khách hàng.

Quy định chính sách bảo mật 

Thu thập 

Khi đăng ký tài khoản hay tiến hành giao dịch, người chơi bắt buộc phải cung cấp nội dung mà nhà cái yêu cầu.

Trách nhiệm và nghĩa vụ của khách hàng là cung cấp thông tin chính xác đầy đủ. Cập nhật thông tin chúng tôi khi có thay đổi. Khách hàng cung cấp sai, không cập nhật mới, giả mạo khi xảy ra tranh chấp nhà cái không chịu trách nhiệm. Mọi phán quyết tranh chấp đều do chúng tôi quyết định.

Người chơi chấp thuận cho nhà cái lưu trữ các nội dung liên lạc thông qua hình thức chat trực tuyến. Ghi âm các cuộc gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng. Các cuộc gọi từ bộ phận CSKH đến người chơi cũng đều được ghi âm.

Lưu trữ, bảo mật 

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ, bảo mật thông qua hệ thống an ninh của nhà cái.

Những nội dung trao đổi giữa nhà cái và người chơi được lưu trữ, bảo mật thông qua hệ thống an ninh của nhà cái.

Nhà cái luôn có các giải pháp về kỹ thuật để đảm bảo an toàn. Chúng tôi sẽ ngăn chặn tất cả các hành vi truy cập và sử dụng thông tin người chơi trái phép. 

Chúng tôi liên tục cập nhật các chính sách, tính năng an ninh mới nhất đảm bảo an toàn cho thành viên.

Tất cả các nội dung liên quan đến khách hàng mà nhà cái thu thập sẽ được lưu trữ trên hệ thống máy chủ. Chúng tôi sử dụng hệ thống tường lửa (firewall) và các giải pháp khác đã bảo vệ, mã hóa dữ liệu khách hàng.

Nghiêm cấm các hành vi can thiệp trái phép, thay đổi hệ thống cấu trúc dữ liệu, chính sách bảo mật của nhà cái. Bao gồm: Chương trình trái phép, công cụ hack,… Các hành vi với mục đích xấu như: Cổ vũ, phát tán,… các dữ nội dung nhằm phá hoại, xâm nhập dữ liệu đều bị cấm. 

Khách hàng bị phát hiện các hành vi vi phạm như: gian lận,  giả mạo, phát tán các thông tin sai sự thật,… sẽ bị xử lý. Nhà cái được quyền chuyển thông tin cá nhân của khách hàng đến cho cơ quan chức năng có thẩm quyền giải quyết.

Thời gian lưu trữ, sử dụng

Theo chính sách bảo mật, chúng tôi sẽ lưu trữ, sử dụng nội dung liên quan đến quý khách không giới hạn thời gian. Chỉ khi khách hàng đóng tài khoản thì nhà cái mới dừng hoạt động sử dụng.

Nhà cái vẫn lưu trữ thông tin của các tài khoản đã bị đóng. Mục đích là để phục vụ cho những hoạt động như: Giải đáp thắc mắc, điều tra, chống gian lận,…

Thời gian lưu trữ kể từ khi đóng tài khoản là 12 tháng theo quy định chính sách bảo mật. Hết thời gian quy định toàn bộ thông tin của khách hàng sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Phạm vi sử dụng

Chính sách bảo mật cho phép nhà cái có quyền sử dụng toàn bộ thông tin người chơi cung cấp để thực hiện các hoạt động:

• Căn cứ vào thói quen, nhu cầu của thành viên để cung cấp các tiện ích, dịch vụ phù hợp.
• Ngăn chặn những hoạt động phá hoại, giả mạo tài khoản thành viên.
• Liên lạc với người chơi bất cứ khi nào trong các trường hợp cần thiết.

Tự bảo mật

Người chơi có trách nhiệm và nghĩa vụ bảo vệ tài khoản thành viên của mình. Không chia sẻ thông tin tài khoản chơi của mình cũng như mật khẩu cho bất cứ ai để đảm bảo chính sách bảo mật. Không sử dụng tên tài khoản và mật khẩu đăng nhập trên Bong88 để đăng nhập các website khác. Chỉ dùng để đăng nhập trên trang chủ chính thức của nhà cái.

Trường hợp truy cập vào Bong88 từ các trang web khác không phải là web chính thức của nhà cái bạn phải chịu hoàn toàn trách nhiệm nếu có vấn đề phát sinh liên.

Chia sẻ 

Chia sẻ của khách hàng

Khách hàng chỉ cung cấp thông tin cá nhân của mình cho bên thứ 3 khi:

• Có yêu cầu chia sẻ từ phía cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Yêu cầu của nhà cái nhằm mục đích cung cấp các tiện ích dịch vụ cho thành viên.

Theo quy định chính sách bảo mật, khi cần cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ 3, chúng tôi sẽ gửi thông báo chi tiết để khách hàng nắm bắt. Chỉ khi khách hàng đồng ý cho cung cấp thì nhà cái mới được phép tiết lộ.

Chia sẻ của nhà cái vì mục đích bảo mật

Một số trường hợp mà chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin khách hàng đó là:

• Nghiên cứu, phân tích, đánh giá thị trường: Nhà cái sử dụng thông tin của khách hàng để để nhận định và tổng hợp các tin tức liên quan đến thị trường cá cược trực tuyến. Mọi nội dung đều bị ẩn và dùng với mục đích để thống kê. Nhà cái cần khảo sát lấy ý kiến, câu trả lời của khách hàng thì toàn bộ nội dung sẽ được giữ kín.
• Nhà cái cũng cung cấp thông tin bảo mật của khách hàng cho bên thứ 3 khi có yêu cầu liên quan đến vấn đề bảo mật, gian lận, rủi ro về tín dụng.

Chia sẻ của nhà cái cho đối tác

• Cung cấp thông tin thành viên cho đối tác có thỏa thuận về vấn đề chăm sóc khách hàng với nhà cái: Mục đích của việc chia sẻ này là đem đến cho khách hàng các thông tin có liên quan đến nhà cái, các sản phẩm dịch vụ tiện ích cần thiết. Những công ty được chúng tôi chia sẻ thông tin khách hàng cần đảm bảo tuân thủ nguyên tắc bảo mật, tuyệt đối không cung cấp cho bên thứ 4.
• Cung cấp thông tin của thành viên cho đối tác: Các đối tác của chúng tôi như nhà thầu phụ, đại lý sẽ được biết 1 phần thông tin khách hàng để hỗ trợ dịch vụ chăm sóc khách hàng, phân tích dữ liệu.
• Cung cấp thông tin của thành viên cho đối tác quảng cáo: Hành vi khách hàng được hệ thống thu thập và cung cấp cho đối tác quảng cáo để hiển thị các nội dung quảng cáo đến những đối tượng khách hàng có liên quan, thu hút thành viên mới. Những thông tin có thể bị thu thập bao gồm: Giới tính, độ tuổi, sở thích, mức độ tương tác với các quảng cáo liên quan đến nhà cái,… Các thông tin này sử dụng để cài đặt quảng cáo phù hợp. 

Quyền lợi thành viên

Thành viên được quyền truy cập vào dữ liệu thông tin cá nhân của mình.

Thành viên được quyền yêu cầu nhà cái sửa, xóa bỏ, thay đổi các nội dung cá nhân không chính xác. Và không cần phải bỏ ra bất cứ khoản phí nào.

Thành viên được quyền yêu cầu nhà cái ngưng sử dụng dữ liệu thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào cho mục đích tiếp thị.

Sử dụng Cookie

Các tập tin cookie hay công nghệ tương tự về chính sách bảo mật sẽ được nhà cái cung cấp. Mục đích là để thu thập các nội dung thông tin như: lựa chọn của thành viên khi truy cập các tính năng trên web, lịch sử truy cập,… Hoạt động thu thập này để nhà cái hiểu hơn về nhu cầu, mong muốn, sở thích người chơi và đem đến dịch vụ chất lượng hơn.

Liên hệ, giải đáp thắc mắc

Có bất cứ thắc mắc, câu hỏi, ý kiến gì về chính sách bảo mật, quý khách hãy liên hệ qua mục Chat trực tuyến tại website, hotline, email. Nhà cái sẽ tiếp mọi nội dung nhận thông tin phản ánh. Mọi quyết định thay đổi, bổ sung chính sách bảo mật do chúng tôi quyết định.

Các chính sách bảo mật mà Bong88 đưa ra đều nhằm mục đích đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi sử dụng các dịch vụ mà chúng tôi đem đến.